Für Geschäftsführung und Werkleitung

Ihr Werk braucht Wissen. Auch nach dem Abschied.

An welchen Menschen hängen Ihre kritischen Prozesse? Finden Sie heraus, wo Wissen fehlt, und prüfen Sie in einem Pilotprojekt, was sich dagegen tun lässt.

Ein Prozess zum EinstiegVereinbarte Kriterien für die BewertungDresden · SupraTix seit 2016
BEISPIEL AUS DER INSTANDHALTUNGQuelle → Freigabe → Antwort

Was die nächste Schicht wissen muss.

Instandhaltung · Anlage M-04

01
Im Prozess erfassenWas passiert ist und an welcher Anlage

Schichtbuch · Instandhaltungsauftrag

02
Durch Fachkräfte prüfenWissensmodul · Version 1.2

Quelle und Geltungsbereich dokumentiert

03
Für die nächste SchichtSupraAgent nennt die passende Quelle

Fehlt Wissen, bleibt die Frage offen.

Kurz gesagt

Wissenssicherung beginnt dort, wo Ihr Betrieb von wenigen Personen abhängt. Ein Pilot an einem ausgewählten Prozess hilft Ihnen, Aufwand und Nutzen vor einem Ausbau zu prüfen.

  • PrioritätStarten Sie bei einem wichtigen Prozess mit wenig Vertretung.
  • PilotLegen Sie fest, was er zeigen soll und wer mitarbeitet.
  • EntscheidungBewerten Sie die Ergebnisse, bevor Sie den Einsatz ausweiten.

Für wen: Für Geschäftsführung, Werkleitung und die beteiligten Fachbereiche.

Seit 2016entwickelt SupraTix Lösungen in Dresden
4.000+Organisationen nutzen Lösungen von SupraTix
31Unternehmen der Fortune Global 500 nutzen SupraTix-Produkte

Die Zahlen beziehen sich auf Lösungen von SupraTix insgesamt. Was SupraWorx in Ihrem Werk leisten kann, prüfen wir im Pilot.

Wenn eine Schlüsselperson geht

Mit der Stellenübergabe ist das Wissen noch nicht gesichert.

Ein Renteneintritt betrifft oft mehrere Abläufe zugleich: die Inbetriebnahme, schwierige Nacharbeiten und die Einarbeitung neuer Kollegen. Im Stellenplan ist das nicht unbedingt sichtbar.

Wo Sie ansetzen können

Fangen Sie bei einer konkreten Abhängigkeit an.

Wer wird immer gerufen, wenn ein bestimmter Prozess stockt? Prüfen Sie mit dieser Person, welches Wissen bisher niemand sonst sicher anwenden kann.

  • 01

    Nicht alles ist gleich dringend

    Wenig Vertretung und hohe Bedeutung für den Betrieb: Wo beides zusammenkommt, lohnt sich der erste Blick.

  • 02

    Nutzen braucht einen Maßstab

    Fachbereich und Geschäftsführung legen vor dem Start fest, woran sie einen hilfreichen Pilot erkennen.

  • 03

    Der Aufwand muss planbar sein

    Ein ausgewählter Prozess und benannte Beteiligte machen sichtbar, welche Zeit und welche Mittel gebraucht werden.

So funktioniert es

Vom Wissensrisiko zu einer Entscheidung über den Einsatz.

Priorisieren01

Die kritischen Funktionen finden

Prüfen Sie, wann Fachkräfte gehen, wer sie vertreten kann und welches Wissen schon dokumentiert ist.

Erproben02

Einen Prozess erproben

Legen Sie Umfang, beteiligte Wissensträger und Datenquellen fest. Holen Sie die notwendigen Freigaben vor dem Start ein.

Entscheiden03

Die Ergebnisse bewerten

Welche Situationen sind abgedeckt, welche Fragen bleiben offen? Beziehen Sie die Rückmeldungen aus dem Werk ein. Langfristige Effekte müssen über längere Zeit verfolgt werden.

Ein erster Blick auf Ihr Werk

Wie gut ist Ihre Vertretung aufgestellt?

Vier Antworten geben erste Hinweise zu Ihrem Wissenstransfer. Das Ergebnis steht sofort hier, ohne Anmeldung oder Punktwert.

Ihre Antworten bleiben auf dieser Seite. Vor einer Kontaktanfrage entscheiden Sie, ob Sie sie mitsenden. Der Check dient zur Orientierung; er bewertet keine Beschäftigten und vergibt keinen Risikoscore.

Beispielrechnung

Was kürzere Einarbeitung rechnerisch bedeuten kann

Setzen Sie Ihre eigenen Annahmen ein. Die Rechnung zeigt, welchen rechnerischen Effekt eine kürzere Einarbeitung haben könnte. Ob Sie ihn erreichen, muss sich im Betrieb zeigen.

Mögliche Ersparnis bei der Einarbeitung (Beispiel)

Erfahrungsjahre im betrachteten Team Jahre
Einarbeitungsmonate laut Beispielrechnung Monate
Verhältnis zum Beispielbudget (50.000 Euro/Jahr)

Diese Beispielrechnung nimmt eine Produktivitätslücke von 50 Prozent an. Die Verkürzung der Einarbeitung können Sie selbst einstellen; sie ist kein gemessenes Kundenergebnis. Kosten für Lizenz, Einführung, Integration und weitere Aufwände fehlen in der Rechnung. Das Ergebnis ist daher kein Netto-ROI.

Vorschlag für Ihren Pilot

Sechs Wochen, um einen Prozess zu erproben.

Dieser Zeitplan gilt für einen ausgewählten Prozess. Er setzt voraus, dass Datenzugang, Beteiligung des Betriebsrats und nötige Freigaben vor dem Start geregelt sind.

Woche 1

Prozess und Ziel festlegen

Wählen Sie mit den Wissensträgern einen kritischen Prozess aus. Vereinbaren Sie, woran Sie den Nutzen des Piloten erkennen wollen.

Woche 2

Erfahrung aufnehmen

Freigegebene Unterlagen und Prozessbeobachtungen bilden den Ausgangspunkt. Ergänzende KI-Interviews fragen nach Ursachen und Ausnahmen.

Woche 3

Wissensmodule freigeben

Fachkräfte prüfen Inhalt, Gültigkeit und Sicherheit der Entwürfe. Erst nach der Freigabe stehen die Module bereit.

Woche 4

Szenarien vorbereiten

Wenn Daten und Pilotumfang es erlauben, wird ein Prozessmodell für ausgewählte Trainingssituationen vorbereitet.

Woche 5

Im Arbeitsalltag testen

Die Beteiligten erproben SupraAgent im vereinbarten Bereich. Sie halten fest, welche Antworten helfen, wo Quellen fehlen und welche Fragen offenbleiben.

Woche 6

Über die Fortsetzung entscheiden

Welche kritischen Situationen sind abgedeckt? Was zeigen die ersten Nutzungswerte? Daraus ergibt sich, was angepasst oder ausgebaut werden sollte.

Vor dem Start

Wer darf Wissen nutzen – und wer gibt es frei?

Schon für den Pilot steht fest, welche Daten genutzt werden dürfen. IT, Fachbereich und Betriebsrat sind an der Vorbereitung beteiligt.

Zweck und Datenumfang

Welche Beobachtungen brauchen wir für die Wissensmodule? Vor dem Start wird vereinbart, was erfasst und gespeichert werden darf.

Prüfung durch Fachkräfte

Benannte Fachkräfte prüfen die Inhalte und ihren Geltungsbereich. An Quelle, Version und Freigabe lässt sich erkennen, worauf eine Antwort beruht.

Mitbestimmung

Mit dem Betriebsrat werden die freiwillige Mitwirkung und Regeln zum Ausschluss von Leistungs- und Verhaltenskontrolle vereinbart.

Betrieb und Schnittstellen

Ob EU-Hosting oder lokaler Betrieb passt, wird technisch geprüft. Dazu gehören die Datenflüsse und die vorgesehene lesende Anbindung.

Dokumentation

Ihre Dokumentenlenkung und Sicherheitsprüfung geben vor, welche Unterlagen gebraucht werden. Rollen, Freigaben und vorhandene Nachweise werden damit abgeglichen.

Verantwortung im Werk

SupraAgent hilft Fachkräften bei ihrer Arbeit. Für einen Eingriff gelten weiterhin die Betriebsanweisungen, die erforderliche Qualifikation und die Freigabe im Werk.

Weitere Themen

Was beschäftigt Ihr Werk noch?

01

Maschinen- und Anlagenbau

Montage-, Inbetriebnahme- und Servicewissen pro Maschinentyp nutzbar machen.

Mehr erfahren
02

Automobilzulieferer

Rüstwissen und Erfahrung zu Varianten vor Personalwechseln gezielt sichern.

Mehr erfahren
03

Qualität, Compliance & AI Act

Datenflüsse, Zugriffsrechte und Freigaben prüfen. Welche Unterlagen IT, Qualität und Betriebsrat dafür brauchen.

Mehr erfahren

Fragen vor der Investition

Kosten, Zeitplan und Belege.

Was kostet ein Pilot?
Der Pilot ist ein bezahltes Projekt mit vereinbartem Umfang. Als Einstiegsrahmen sind unter 50.000 Euro pro Jahr vorgesehen. Leistungen, Betrieb und Integrationen werden im Angebot einzeln festgelegt. Ihre internen Beschaffungsregeln gelten auch für den Pilot.
Wie schnell entsteht eine Entscheidungsgrundlage?
Für einen ausgewählten Prozess ist ein Ablauf über sechs Wochen vorgesehen. Datenzugang und notwendige Freigaben müssen dafür vorliegen. Ob sich beispielsweise eine monatelange Einarbeitung verkürzt, lässt sich erst über einen entsprechend längeren Zeitraum messen.
Müssen wir zuerst Maschinen anbinden?
Nein. Freigegebene Unterlagen, Beobachtungen und ergänzende Interviews können für den Einstieg ausreichen. Wenn Maschinendaten hinzukommen, werden Nutzen und Zugang geprüft. Zugriffe auf die OT werden gesondert freigegeben.
Welche Ergebnisse sind bereits belegt?
Die Unternehmensreferenzen beziehen sich auf Lösungen von SupraTix. Die Beispiele hier zeigen, wie SupraWorx eingesetzt werden könnte. Was es in Ihrem Prozess bewirkt, wird im Pilot anhand vorab vereinbarter Kriterien geprüft. Eine pauschale Einsparung lässt sich daraus nicht versprechen.

Über eine konkrete Abhängigkeit sprechen

Welchen Prozess möchten Sie zuerst absichern?

Sie müssen noch kein Projekt fertig geplant haben. Beschreiben Sie, wo Ihr Werk von einzelnen Personen abhängt. Daraus lässt sich ein sinnvoller Einstieg entwickeln.

  • Kritischen Prozess und verfügbare Zeit besprechen
  • Aufwand und Prüfkriterien vor dem Start festlegen
  • Fachkräfte, Werkleitung und IT beteiligen

Direkter Kontakt: info@supratix.com · +49 351 3394 8400

Wissensrisiko-Check besprechen

Wir besprechen, wo Wissen fehlen könnte und welcher erste Schritt zu Ihrem Werk passt. Sie können den Check vorher nutzen oder direkt Kontakt aufnehmen.

Das klären wir gemeinsam
  • Einen konkreten Prozess für den Einstieg auswählen
  • Offene Fragen zu Vertretung und Wissensstand klären
  • Beteiligte und einen passenden nächsten Schritt abstimmen
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