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Erste Hilfe bei einer Attacke
Trotz aller Vorsichtsmaßnahmen kann es passieren, dass Sie Opfer einer Internet-Attacke werden. Hier erfahren Sie, wie Sie sich in einem solchen Fall richtig verhalten.
Allgemeine Hinweise:
Keine Panik – bleiben Sie ruhig und behalten Sie einen kühlen Kopf.
Gehen Sie davon aus, dass sensible Daten und Passwörter nun bekannt sind und ändern Sie diese ab, auch bei verschiedenen Kundenkonten, aber von einem sicheren Computer aus.
Prüfen Sie Kontoauszüge auf falsche Buchungen.
Melden Sie sich bei der örtlichen Polizei, wenn Sie Opfer eines Internet-Angriffes geworden sind.
Warum ist das Melden eines Cyberdeliktes so wichtig?
Nur mit Ihren Informationen hat die Polizei Kenntnis über begangene Straftaten. Auf diese Weise erhält sie neue Hinweise auf Täter im Bereich Cybercrime und hat die Möglichkeit dagegen vorzugehen.
Erste Hilfe bei Erpressung
Kontaktieren Sie umgehend Ihren Administrator oder IT-Verantwortlichen.
Gehen Sie nicht auf Lösegeldforderungen ein – Dateien und Programme werden oft, trotz Zahlung, von den Angreifern nicht freigegeben.
Nehmen Sie eine Neuinstallation in Kauf.
Fotografieren Sie die Erpressungsnachricht auf Ihrem Bildschirm und erstatten Sie Anzeige bei der Polizei.
Lassen Sie sich nicht durch Drohungen wie z. B. „Wenn Sie nicht sofort,..“ beeindrucken, sondern wenden Sie sich vor weiteren Handlungen an Experten.
Anschließend hilft meist nur ein komplettes Neuaufsetzen und Aufspielen eines Daten-Back-ups.
Informieren Sie sich. Oft sind auch andere betroffen und haben schon entsprechende Fragen im Internet gestellt.
Warum ist die Dunkelziffer so hoch bzw. warum wird Cybercrime selten zur Anzeige gebracht?
Nur mit Ihren Informationen hat die Polizei Kenntnis über begangene Straftaten. Auf diese Weise erhält sie neue Hinweise auf Täter im Bereich Cybercrime und hat die Möglichkeit dagegen vorzugehen.
Der Angriff verläuft vom Betroffenen oft unbemerkt.
Solange kein finanzieller Schaden entstanden ist (z. B. nur Virenfund auf dem PC), wird keine Anzeige bei der Polizei geschaltet.
Insbesondere Firmen fürchten um ihre Reputation oder wollen im Kundenkreis weiterhin als zuverlässiger Partner gelten.
Erst wenn die Lösegeldzahlung kein Ergebnis brachte, kommt es zur Anzeige.
Abb. 1: Information zu Erpressungen
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